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ご利用ガイド

商品注文方法

  • 購入したい商品ページで希望の数量を入力してください。
    その際、 「サイズ」/「カラー」等の指定あれば選択してください。
    選択後「買い物かごに入れる」をクリックすると、商品が買い物かごに追加され、「買い物かご」ページへ移動します。
  • 他に購入したい商品があれば、上記1の手順を繰り返してください。
  • 「買い物かご」ページに移動した後、「購入手続きに進む」をクリックして注文ページに進みましたら、「送付先」、「決済方法」を選択し、「注文内容を確定する」ボタンをクリックして注文が確定いたします。
  • 注文が確定完了後、登録頂いたメールアドレスに「注文確認メール」が送付されますので、内容をご確認ください。
  • 弊社にて商品発送後、「発送完了メール」をお送り致します。
  • ※お客様都合によるキャンセル/返品は一切お受けできません。
    ※ご注文状況により在庫が品切れとなる場合がございます。

ご注文確認メール

注文完了後、自動送信にて注文確認メールが送られます。
goods@web-rampage.com からのメール受信の設定をお願いいたします。
迷惑メールに振り分けられている可能性もございますので、届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。

お支払い方法

代引き支払いのみ対応可能です。
代引き手数料は以下の通りです。
お支払い総額(商品代金+送料+代引き手数料)に応じて、代引き手数料が決まります。
・10,000円以下…324円
・10,000円以上〜30,000円以下…432円

・30,000円以上〜100,000円以下…648円

配送・送料

ご注文完了後、3日以内に商品を発送いたします。
※北海道、四国、九州、沖縄、その他離島は、さらに日数を要する場合がございます。
※ご注文が集中した場合や、祝日・当ショップ休業日による連休がある場合、通常より日数を要する場合がございます。

配送業者は当ショップ指定の配送業者にてお届けします。
日本国内のみのお届けとさせていただきます。

<送料>
全国一律 720円(税込)
※北海道・沖縄・離島は1625円(税込)

消費税

表示価格は消費税を含んでいます。

返品・キャンセル

<初期不良、発送商品間違い>
当店の責任による商品の間違い、または破損等の不良品は、商品到着後7日以内にメールまたはお電話でご連絡ください。良品と交換させていただきます。
交換商品が売り切れの場合は、返金させていただきます。

<返品・交換 不可の場合>
ご使用・ご着用になられた商品。お客様の元で、キズまたは汚損が生じた商品。
※いずれの場合も不良品を除きます。
その他お客様都合による返品・交換。

<発送後のキャンセル>
ご注文商品を当ショップから発送後、お客様都合で返送扱いになった場合、往復の送料をご請求させていただくことになります。

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お支払いについて

・代金引換のみ対応しております。

※ 代金のお支払いは、商品受け取り時にお支払いお願いします。
  受注後3日以内に発送いたします。(営業日は月曜から金曜日です。)
  納期が遅れる場合は事前にお客様へご確認の連絡をさせていただきます。

※ 郵送は佐川急便で対応します。

商品以外の必要料金

・代金引換

【代引き手数料】お支払い総額(商品代金)に応じて、
代引き手数料が決まります。

10,000 円以下のご購入で 324 円となります。
30,000 円以下のご購入で 432 円となります。

100,000 円以下のご購入で 648 円となります。

【送料】720円(税込) 北海道・沖縄・離島は1625円(税込)

キャンセル・返品について

7 日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
商品不良以外は、原則として返品、返金、交換はできません。
(念のため商品はお届けの際に必ずご確認下さい。)
サイズ・色の交換は、原則として「お客様都合」扱いとなり不良品とみなしません。
予めご了承いただきご注文下さいますようお願いいたします。

次の場合も返品・返金・交換はお受けできません。
・一度ご使用になられた商品
・お客様のもとで破損、瑕疵が生じた場合
・特別な理由がないまま商品到着後 7 日を過ぎた場合

お客様の理由による返品・交換の送料は、お客様のご負担にてお願い致します。

商品の品質不良、ご注文商品と異なる商品が届いた場合など、弊社の 理由による送料は弊社で負担致します。
尚、交換時に商品が売り切れとなっていた場合には、ご返金とさせていただきますのでご了承下さい。

営業日・営業時間について

年中無休(年末年始を除く)

メールでのご質問は24時間受付中

※ ご返事には1週間以上お時間を頂く場合もございますのでご了承下さい

お届けについて

配送は、佐川急便でお送りいたします。

お手元に届くまで 1 週間程度お時間をいただく場合がございます。

時間指定は注文時に指定できます。尚、配送日のご指定はできません。

       

時間指定を設定頂いた場合でも営業所によっては時間指定サービスを行ってないエリアもございますのでその場合は通常配送に自動的に切り替わります。あらかじめご了承ください。

お問い合わせ先

株式会社 RAMPAGE 『オフィシャルグッズ係』

メール goods@web-rampage.com( 受付時間/年中無休 )

電話番号 082-232-8870

( 受付時間/月-金 10:00-19:00 )

FAX 082-232-8871 ( 受付時間/年中無休 )

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